一、盖科医疗沈阳办事处的宗旨
更好地贯彻总公司的经营理念、经营政策,更加系统、细致的服务好市场,实现“服务时间零等待、服务空间零距离”的目标,加大对市场扶持力度。总体战略本着“以总公司为核心、区域机构为平台、COPD俱乐部为纽带、经销商为聚合点”点线面相结合的发展方针,推动当地市场的快速扩展,以期真正地做到为经销商开发市场、服务家庭氧疗顾客,为家庭呼吸病患者搭建更好的家庭治疗平台。
二、盖科医疗沈阳办事处的功能
盖科医疗沈阳市办事处的主要功能要对外协调各相关管理部门的关系,做好市场环境的维护,同时还要做好市场的拓展和服务,对内要落实服务管理体制,建立有力度、有保障、有考核的可控机制,理顺业务拓展和服务流程,为公司品牌推广和业务延伸奠定良好市场基础。
1、企业形象及品牌传播功能
盖科医疗沈阳办事处是公司总部直接对外营运窗口,应该是公司总部在当地市场的延伸,承担着企业品牌传播和形象展示功能。它的外观、产品展示、服务理念、员工行为都直接代表“盖科医疗”品牌形象;
2、盖科医疗从服务角度来说,盖科医疗沈阳办事处要提供制氧机、呼吸机系列产品咨询、维护、保养、服务等
盖科医疗沈阳办事处承诺家庭制氧机、呼吸机等呼吸类产品出现质量问题,无论是否在我公司购买;只要在我们的服务范围内都可以提供快捷、高效以及可靠的服务。通过我们的客户服务热线,您只要一个电话,我们的客户服务中心,就可以为您提供 有关产品使用、维护保养以及简单常见故障排除的技术服务。
3、产品销售、物流配送功能
销售产品是盖科医疗沈阳办事处核心功能。业务代表与总公司之间业务连接中转站,包括存放货品、打印购货单等业务往来,要满足市场对盖科医疗呼吸类产品不断增长的需求。
物流配送功能,盖科医疗沈阳办事处要承担所辖地区的经销商产品配送任务,要保证产品配送安全、准确、及时;
4、业务管理、咨询功能
盖科医疗沈阳办事处承载着业务管理、业务咨询和公司总部网上COPD患者健康教育的功能,为所辖各经销商、业务员提供业务咨询服务、经营秩序管理、网上办公服务等;
5、收集信息及反馈信息功能
盖科医疗沈阳办事处贴近前沿市场,能够向总公司及时反馈第一手的有关各经销商需求、行业动态的信息,便于公司总部及时了解市场动态,适时做出战略规划。
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